Верхняя часть тачскрина не работает: пошаговая инструкция по восстановлению | Разное
Когда не тянется шторка уведомлений, свайпы не проходят, а клавиши залипают, — кажется, что верхняя часть экрана «умерла» и замены не избежать.
Но в большинстве случаев проблема вполне решаема: сенсор редко выходит из строя полностью. Главное — понять, где слабое звено: программа, плата или физический контакт.
Инженер сервисного центра SmartLab Михаил Логачев объясняет, какие причины встречаются чаще всего, как отличить программный сбой от повреждения и почему своевременная диагностика спасает владельца от лишних затрат
Почему сенсор отказывается реагировать
Современный тачскрин — это многослойная система: стекло, токопроводящая сетка и контроллер, считывающий прикосновения. Он реагирует на малейшее изменение электрического поля под пальцем. Если где-то нарушен контакт или на пути стоит препятствие — экран теряет чувствительность.
Верхняя часть дисплея страдает первой, потому что именно туда приходятся частые свайпы, падения и перегибы корпуса. Иногда причина банальна — утолщенное защитное стекло или микротрещина на углу, через которую нарушается проводимость.
Совет мастера: около половины обращений связаны не с самим сенсором, а с нарушением шлейфа или системными ошибками после обновлений.
Как понять, что проблема именно в сенсоре
Обратите внимание:
● верх или низ экрана не реагирует на касания;
Читайте также
● клавиатура «теряет» буквы при наборе;
● появляются фантомные нажатия, экран будто живёт своей жизнью;
● нажатия срабатывают с задержкой или только с сильным нажимом;
● шторка уведомлений не открывается.
Если «немая» зона увеличивается — это уже сигнал, что повреждён сенсорный слой или контроллер.
Возможные причины: от простого к сложному
Неправильная эксплуатация
● Защитное стекло наклеено с пузырями — между слоями воздух, и касание не считывается.
● Экран покрыт жиром или пылью — ток не проходит.
● Телефон лежал на солнце или грелся во время зарядки — сенсор перегревается, клей размягчается.
● Синтетическая одежда накапливает статику и мешает контакту.
Программные ошибки
● После обновления системы сенсор работает частично — баг в драйвере.
● Слишком много фоновых процессов — смартфон не успевает обрабатывать сигналы.
● Приложения с плавающими элементами (мессенджеры, антиспам) накладываются на область касания.
● Перегрев — контроллер снижает частоту опроса сенсора, чтобы не перегореть.
Аппаратные неполадки
● Ослаб шлейф между экраном и материнской платой.
● Микротрещина в стекле — токопроводящий слой оборван.
● Контроллер Touch IC перегорел из-за скачка напряжения.
● Влага попала внутрь и вызвала коррозию дорожек.
Как восстановить работу дома
Если после этих шагов изменений нет — пора к специалистам.
Когда без мастера не обойтись
Если сенсор перестал реагировать после падения, попадания воды или ремонта, вероятно, поврежден шлейф или контроллер.
В таких случаях требуется вскрытие, проверка контактов и, возможно, замена модуля.
Примеры из практики SmartLab:
● Huawei P30 Lite: после падения экран перестал работать сверху. Диагностика показала обрыв шлейфа от платы. После перепайки и фиксации всё восстановилось.
● Redmi Note 11: сенсор не реагировал после неудачной замены стекла. Оказалось, мастер установил неоригинальную деталь с другой частотой опроса. Замена на сертифицированный модуль решила проблему.
Комментарий Михаила Логачёва: самая частая ошибка — пытаться посильнее надавить на экран или греть феном. Так можно повредить сенсорный слой окончательно.
Чего нельзя делать
● Сильно нажимать на экран.
● Греть феном или класть на батарею.
● Опускать в рис — влага не уйдет, а коррозия усилится.
● Тереть спиртом — стирается защитное покрытие.
Как продлить жизнь сенсору
FAQ: частые вопросы клиентов SmartLab
Можно ли пользоваться телефоном, если не работает верх экрана?
Технически да, но не стоит. Нерабочая зона перегружает остальные участки сенсора, и через пару недель перестанет реагировать весь экран.
Почему экран «сам нажимает» на кнопки?
Это фантомные касания. Обычно появляются из-за влаги или повреждения контроллера. Помогает калибровка, а при повторении — замена модуля.
Сенсор перестал работать после замены аккумулятора. Почему?
Во время сборки могли пережать или не подключить шлейф. Проверяется за 5 минут при диагностике.
Есть ли шанс восстановить экран после влаги?
Если принести смартфон в сервис в первые 24 часа — да. После высыхания контактные дорожки начинают окисляться, и ремонт становится сложнее.
Можно ли починить сенсор без замены экрана?
Иногда — да, если повреждён шлейф или контроллер на плате. Но если трещина проходит по сенсорной сетке, менять нужно весь модуль.
